当顾客去餐厅就餐的时候，每个人都希望享受到有温度的服务。当餐厅使用了机器人之后，无论是餐饮经营者还是食客，都希望不要因为引入了机器人而降低了原来服务的温度

　　不同于传统机器人专业冰冷的印象，送餐机器人采用了拟物化的设计语言，外形灵感来自于猫，在行走的时候会有各种可爱的萌宠表情，无形之间拉近了机器人与人的距离。它会通过语音、表情和灯光对用户进行互动，为顾客带来新奇的服务体验。

　　除了多模态交互，送餐机器人还拥有强大的黑科技，包括车规级悬挂、智能感应托盘、3D避障、PuduSLAM等全面升级的技术保障。

　　在保证配送效率的基础上，送餐机器人通过触觉、AI系统带入情绪，并以表情、语音的形式反馈给顾客，让顾客能感受到机器人的情绪，让原本机器人“冷冰冰”的流程式送餐充满热情与惊喜。